利用者さんからよく頂くお問い合わせ

1.具体的にどのような方を対象にしていますか?

疾病・障害を持ちながら通院困難で、ご家庭で療養されている総ての方が対象です。介護保険ご利用の方、医療保険の方、どちらもご利用可能です。

2.訪問看護ステーションへの申し込みはどうすればよいですか?

以下のいずれかの方法で利用することができます。
1.かかりつけの医師に相談
2.当訪問看護ステーションに相談
3.居宅介護支援事業所のケアマネジャーに相談
4.入院中の病院に設置されている地域連携室の方に相談

3.週に何回、訪問してもらえるのでしょうか?

介護保険の方は、ケアマネージャーのケアプランに基づいて決定されます。
医療保険の方は、特定の疾患や医師の指示により訪問回数は変ります。

4.訪問看護は誰が来てくれるの?

訪問看護ステーションに看護職員として在籍している看護師が訪問します。リハビリ、機能訓練目的の利用者様には、理学療法士や作業療法士が訪問看護のカテゴリーで訪問を行います。

5.訪問看護で提供してもらえる内容は?

病状、健康状態の観察
医療処置
リハビリテーション
日常生活の看護
病気や健康に関するご相談やアドバイス
などが主なサービス内容です。
また福祉用具の選定や住宅改修に関するアドバイスなども行います。
当ステーションは、特にリハビリテーションを充実させております。ご利用者様のご希望・目標に向かって理学療法士がサービスを提供いたします。

6.身体障害者手帳を持っていますが利用料は必要ですか?

必要です。
ですが、大阪府内にお住まいの方は自己負担を1割まで助成する制度を受けられることがありますので、詳しくはご相談ください。
※介護保険の自己負担は1割~2割です。

7.特定疾患医療受給者証(指定難病医療受給者証)を持っていますが利用料は必要ですか?

特定疾患の内容によりますが、負担を軽減して利用することができます。

8.生活保護を受けているのですが訪問看護を利用できますか?

自己負担なく利用できます。

9.訪問看護の利用に年齢制限がありますか?

ありません。幼児の方から高齢者まで対応させていただきます。

10.訪問看護の利用回数の制限はありますか?

・介護保険利用の方はケアマネージャーのケアプランの通り必要により訪問します。
・一般に医療保険の場合は、週3回までです。
・人口呼吸装着をされている方、急性増悪の状態になった方などは訪問回数に制限はありません。また、必要により日に複数回訪問することが認められています。(詳細についてはお尋ね下さい)
・一般医療保険・介護保険ご利用の方で頻回の訪問看護を必要とする期間と認められた場合、14日間に限り特別訪問看護指示書により毎日の訪問が可能です。

11.訪問看護を利用するには介護保険要介護認定を受けなければいけませんか?

医療保険でも、訪問看護サービスは利用できます。

12.訪問していただくのに交通費はかかりますか?

大阪府下は原則無料でご訪問させていただきます。

13.介護予防の訪問看護は利用できますか?

可能です。担当のケアマネジャーに相談してください。

14.後期高齢者医療保険を使って訪問看護を受ける事が出来ますか?

可能です。原則、皆さんがお手元にお持ちのどの医療保険証でも、訪問看護を利用する事が出来ます。



ケアマネさんからよく頂くお問合せ

1.訪問看護、訪問リハビリを依頼したいので、サービス開始までの流れを教えて下さい。

以下をご参照下さい

1.当ステーションへご連絡
電話:06-6478-1232(簡単にご利用者様の情報をお聞かせ下さい)

2.ケアマネジャー様からご利用者様へご連絡
ケアマネジャー様からご利用者様へ訪問看護・リハビリのサービス説明と事前訪問の日程調整(ご利用者様の希望日)※必要に応じて弊社担当者からご利用者様へご連絡させていただきます

3.事前訪問(リハビリは無料体験実施中!)

4.訪問看護・リハビリの希望やサービス内容の確認、簡単な身体機能の評価や重要事項説明、ご契約等 訪問看護指示書の交付依頼手続き 
ご家族様、またはケアマネジャー様から主治医へご連絡いただいた後、当ステーションより主治医へ依頼いたします。(主治医への交付依頼連絡は、訪問看護やリハビリの必要性を公平な立場、またはご本人様からのご希望のが大前提であるという観点より、行っていただいております。ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。)

5.サービス開始

2.24時間対応はされていますか?

現時点では対応しておりませんが、今後対応していく予定となっております。

3.通院ができる患者さんに訪問看護の指示は出せますか?往診を受けていないとだめですか?

主治医の判断で訪問看護が必要とされた場合は、通院の可否にかかわらず可能です。

4.ケアマネジャーへの経過報告はありますか?

毎月、訪問看護報告書を提出させていただいております。また、初回や計画変更時は訪問看護計画書も提出させていただいております。

5.リハビリや看護の空き状況を知りたいのですが。

ご依頼を頂戴した時点での対応可能枠をご提示させていただきます。随時、空き枠の状況は変わりますのでお問い合わせ下さい。

6.訪問看護指示書は指定のものがありますか?

当訪問看護ステーションでは、所定の訪問看護指示書を用意しておりますが、当ステーション宛の訪問看護指示書であれば、他の書式であっても問題ございません。



訪問看護ステーション、無料体験いただけます

まずは無料でいかがですか?初めての方でも安心。私たちのサービスを一度体験してみてください。

私たちの強み、理学療法士の技術集団

西大阪訪問看護ステーションではリハビリに強みをもった経験豊かな理学療法士が担当しています。

私たちが担当します!スタッフの紹介

元気なスタッフたちからのメッセージをご覧下さい

訪問看護ステーション、無料体験いただけます

新たなチーム組成のため夢と希望と情熱をもった理学療法士を募集しています!

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理学療法士として情熱をもって日々成長を遂げる彼らの一日をご覧下さい。

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